Problème pour prendre un abonnement Apple Dev!

J’ai des difficultés à prendre un abonnement Apple Dev. J’utilise l’application iOS “Developper” et je clic sur “Enroll now”. Je présente ma carte d’identité au recto puis au verso puis j’ai normalement accès à un formulaire classique (mais l’adresse me demande l’Etat où je réside, je me demande s’il ne me croient pas aux Etats-Unis). Par deux fois ma souscription a été refusée (à l’étude) et le support m’envoie un lien générique qui ne m’aide pas.
Ils me font comprendre que cela peut-être la dernière tentative (Oups !!!). Maintenant je prend les photos (devant ma fenetre pour plus de clarté) et j’ai ce message directement avant même d’avoir accès au formulaire d’information. Quelqu’un a t-il rencontré ce genre de problème ? quelqu’un peut-il m’aider à comprendre?

Comment avez vous scanné/pris la photo de votre carte d’identité ?

A l’aide de la camera de l’iPhone, en prenant soin de rester dans le cadre.

Avez-vous bien pris les deux faces ?

Bien sur.

Il reste ce qu’u=ils mentionent, que la région ne correspond pas à votre apple ID.